موظف استقبال ذكي يحجز مواعيد عيادتك على مدار الساعة — صوتاً وواتساب.

آمر AI موظف استقبال ذكي للعيادات. يستقبل المكالمات، يفهم طلب المريض، يساعده في اختيار الخدمة والفرع والطبيب والوقت، ثم يؤكد الموعد ويتابع التذكيرات ويسجل النشاط للعيادة.

نعم. آمر مبني للعربية أولاً ويتعامل مع الطريقة التي يتحدث بها المرضى فعلياً في السعودية، مع خلط الكلمات الإنجليزية الشائعة مثل أسماء الخدمات والأطباء. عند عدم الوضوح يطلب توضيحاً بدل التخمين.

نعم. يجمع آمر تفاصيل الخدمة والفرع والطبيب والوقت، يتحقق من المواعيد المتاحة وفق إعداد العيادة، ثم يثبت الاختيار بعد موافقة المريض.

يمكنه مساعدة المريض في طلب التعديل أو الإلغاء ضمن القواعد التي تضبطها العيادة، مع تحديث حالة الموعد وإبقاء الفريق على اطلاع.

بعد اكتمال الحجز، يرسل آمر رسالة واتساب بتفاصيل الموعد وفق إعدادات العيادة. يمكن استخدام الرسالة للتأكيد أو بدء طلب تعديل أو إلغاء.

نعم. تستطيع العيادة إعداد تذكيرات قبل الموعد ومتابعة حالة التأكيد من لوحة واحدة.

يحوّل آمر الطلب إلى موظف بشري عندما تكون الحالة غير واضحة أو تحتاج تدخلاً من الفريق، مع سياق المحادثة حتى لا يضطر المريض إلى إعادة كل شيء.

نعم. التجربة المجانية لمدة ٧ أيام أو ١٠ دقائق صوتية، أيهما أسبق، وبدون بطاقة ائتمانية.

يمكن الاستمرار بسعر ١٫٢٠ ريال للدقيقة الإضافية، أو الانتقال إلى باقة تشمل دقائق أكثر بحسب استخدام العيادة.

نعم. يمكن ترقية الباقة مع نمو الاستخدام أو زيادة عدد الفروع والأطباء دون الحاجة إلى إعادة إعداد تجربة العيادة من البداية.

لا. آمر أداة إدارية للاستقبال والحجز والتأكيد والمتابعة، ولا يشخّص أو يقدم توصية علاجية. الأسئلة الطبية تُحال إلى الفريق البشري.

مكان التخزين يُحدَّد ويُثبَّت كتابةً في اتفاقية التشغيل قبل الإطلاق، مع تفضيل الاستضافة داخل المملكة لبيانات العيادة والمرضى. ونطبّق مبادئ نظام حماية البيانات الشخصية: جمع أقل قدر من البيانات، وغرض محدد لكل حقل، وحق الوصول والتصحيح والحذف عبر العيادة.

التسجيل خيار تضبطه العيادة، وليس مفعّلاً بشكل إلزامي. عند تفعيله يكون الوصول محدوداً بالصلاحيات ومسجلاً في سجل النشاط، ويمكن للعيادة طلب حذف التسجيلات أو تصديرها.

نعم. يرد على المكالمات والرسائل في أي وقت، ويتصرف وفق ساعات العمل التي تحددها العيادة: يحجز في الأوقات المتاحة، ويوضح للمريض موعد عودة الفريق، ويحوّل ما يحتاج موظفاً بشرياً إلى أول يوم عمل.

نعم في باقة برو. يتعرف على الفرع والطبيب والخدمة ويحجز في التقويم الصحيح لكل فرع دون خلط بينها.

الإعداد الذاتي — تسجيل العيادة والخدمات والأطباء وساعات العمل ثم مكالمة تجريبية — يستغرق نحو خمس دقائق. أما ربط رقم العيادة الرسمي ورقم واتساب الأعمال فيتطلب موافقة المشغّل وقد يستغرق وقتاً إضافياً.